最近读《第三帝国的兴亡》,有些地方让我越看越不舒服。
我想弄明白的是,纳粹到底怎么一步步发展起来,怎么争取支持,又怎么拿到权力。可一旦谈到这些人的组织能力、政治判断,话题就很容易变成:你是不是在替他们说话?
这让我很烦。一个人做过什么坏事,可以追究;他怎样做成一件事,也可以分析。如果人物一旦被定性,剩下的细节就只能配合这个定性,那还读什么书?直接记住谁好谁坏不就完了?
我反感的是这种习惯:先告诉你应该讨厌谁,然后连你该怎么看他,都替你安排好了。
聊着聊着,我想起陈升的《One Night in Beijing》。
我就是觉得这首歌好听。至于他说过什么话,我可以赞同,也可以骂他,甚至可以觉得这个人很讨厌。但这跟我想听他的歌有什么冲突?
听众又没签过什么承诺,听了谁的歌,就必须接受谁的全部观点。
可作品一下架,这些判断就不用做了。有人已经替你决定:这个人不该出现,他的作品你也别听了。你连说一句“可我觉得这首歌不错”,都好像得先解释自己的立场。
以前想到这里,更多是觉得扫兴。最近看到懂车帝测评尊界的事,我才觉得,这已经不只是听不到一首歌那么简单了。
懂车帝说,三辆测试车在紧急制动测试中出现了刹车踏板支架断裂。车企有自己的回应,也提出了升级方案。到底是测试有问题,还是零件有问题,我一个普通人判断不了。
所以我更需要看。
我想看看原片,看看双方怎么解释,看看后续怎么复测。我不是工程师,不可能自己买几辆车回来踩,也没有本事看一眼断口,就知道材料和结构出了什么问题。
结果,主测试视频在多个平台看不到了。
这就很荒唐。事情越有争议,原始材料不是越应该留着,让大家核对吗?测评哪里错了,可以指着视频说;哪个数据不对,可以拿记录反驳。现在原片先没了,剩下截图、转述和各说各话,普通人还怎么判断?
难道最后又是让我们相信一句“请放心”?
我买车时花的是真钱。真要出了事,坐在车里的也是我和家人。品牌难不难堪,股价好不好看,跟我的安全相比,凭什么排在前面?
更让我受不了的是,很多讨论很快就开始审问提出问题的人。
为什么偏偏测这辆车?是不是故意找茬?是不是收了谁的钱?是不是见不得国产品牌好?
当然可以查测评有没有猫腻。但不能消费者刚问一句刹车,先给他安排一场立场考试。
支持国产,就得少问质量问题?那我倒想问,国产品牌到底是卖给谁的?是卖给那些真金白银掏钱的人,还是卖给一群只负责鼓掌、出事了还得帮忙找理由的人?
我希望中国企业做得好,所以它应该把东西做好。不能一边收我的钱,一边要求我为了它的体面闭嘴。
至于网上说的“华为OTA”,我也看到了。其他手机能打开,有些鸿蒙设备打不开,确实容易让人往坏处想。后来有记者实测,把问题指向鸿蒙版应用的视频来源适配。具体故障该查清,不能凭一个现象就认定系统在定向屏蔽。
但澄清这件事,也解释不了另一个问题:其他平台上的测评原片为什么看不到了?
不能辟掉一个传闻,整场质疑就一起算完了。
说到底,让我害怕的,是我越来越不知道自己能看见什么,又是谁替我决定看不见什么。
企业可以投诉,平台可以审核,监管部门也有管理权。每一方都有自己的理由和流程。可轮到一个普通用户问,究竟哪一条内容出了什么问题,却可能只得到一个失效页面。
我不认识他们,也没本事去问内部消息。我看到的结果就是:别人能影响我接收什么信息,我却很难让他们把理由讲清楚。
这正常吗?
有人说,一家企业怎么可能有这么大的能量,背后肯定有人。
具体是谁,我不知道。但这件事根本不应该靠我们猜。平台处理了什么,为什么处理,能不能申诉,处理错了谁负责,这些都应该摆出来。
否则,企业可以说自己没有要求删,平台可以说按规定办事,最后好像谁都没做什么,只有普通人确实看不到了。
那监管又在干什么?
平时说保护消费者,说重视监督,到了消费者真想看点不太好看的东西时,总得有人保证这条路能走通吧。不能管理我们说什么的时候办法很多,轮到保障我们知道什么,就只剩沉默。
我现在越来越不相信“网上不是还能批评吗”这种说法。
当然还能找到批评。问题是,你能不能放心地批评?会不会因为碰到某个不该碰的对象,内容突然没了,账号受到影响,自己还不知道该找谁问?
一句话今天还在,明天就可能消失;能不能说,取决于对方介不介意、平台怕不怕麻烦。这样的空间,让人怎么把它当成自己的权利?
宪法上写着言论自由,写着集会、游行、示威的自由。这些字我认得。可一个人真需要用到它们的时候,能拿着这些话保护自己吗?
我对这个问题没有信心。
权利要是只适合印出来宣传,遇到具体的人和事就总有别的解释,那普通人得到的到底是什么?
也是因为这样,我才会想到《1984》。
最让我不舒服的画面,已经不需要什么巨型屏幕和无处不在的眼睛。你打开昨天还能看的链接,今天没了;想找一段原片,只剩别人截下来的几张图;问一句原因,大家劝你算了,别较真。
再来几次,人就真的学会算了。
下次看见问题,不转发了。想说两句,打完又删了。不是想通了,也不是同意了,就是觉得不值得给自己找麻烦。
然后,留下来的声音看起来就很整齐。
可安静解决不了刹车问题,也解决不了别的问题。东西该坏还是会坏,风险该落到谁头上,还是会落到谁头上。只是后来的人少了一次提前知道的机会。
我就是个普通人。我不可能每买一样东西,都先把整个行业研究透;也不可能为了听一首歌,先替歌手写一份政治鉴定。
我需要媒体帮我发现问题,需要有人敢做测评,需要能看到不同说法,再慢慢判断。即使判断错了,也可以继续讨论、继续改。
别总是急着把提出问题的人处理掉。
我掏钱的时候,你说我是用户、是消费者;我张嘴的时候,怎么就成了麻烦?
